Documento legal

Política de privacidade.

Como tratamos os dados necessários para vender, emitir e ativar licenças do RackLab.

1. Dados coletados

  • Compra: e-mail, nome e dados de cobrança processados pelo Stripe.
  • Ativação: hash do identificador da máquina, versão do aplicativo, data da ativação e data do último contato com o servidor.
  • Suporte: informações que você enviar voluntariamente pelo canal comercial.

O aplicativo não envia telemetria, não lê o conteúdo dos seus projetos e não transmite dados de rede sem uma ação explícita sua.

2. Finalidade

Usamos os dados para processar o pagamento, emitir a chave, controlar o limite de dispositivos, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Os dados de pagamento são tratados pelo Stripe. O envio de e-mail pode usar um provedor de e-mail transacional. Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos com autoridades ocorrem apenas quando exigidos por lei.

4. Retenção

Mantemos os dados de compra e ativação pelo prazo necessário para cumprir obrigações fiscais, contratuais e de suporte. Depois desse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir conservação.

5. Segurança

O servidor de licenças armazena apenas o hash da chave de ativação e o hash do identificador da máquina. As licenças são assinadas digitalmente e verificadas localmente pelo aplicativo. O acesso administrativo é protegido por token.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, além de informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal comercial.

7. Contato

Solicitações de privacidade e dúvidas sobre esta política: falar com o comercial.